早前以星提不到柜的原因：1.碼頭托架短缺導(dǎo)致柜子無法提柜，2.柜子被提到不可提柜的封閉區(qū)，不能提柜，提柜時(shí)間時(shí)間不定 3.碼頭可用區(qū)域有限4.碼頭人手不足；完全恢復(fù)是不可能，只能美國(guó)政府采取一定的措施進(jìn)行緩解。

以星在碼頭創(chuàng)建了一條 "專用換乘通道"，卡車司機(jī)不需要事先預(yù)約提貨，改善了之前提柜難問題。目前以星快船航線有三條到美西的航線，分別是ZEX、ZX2、ZX3。ZEX和ZX2是華南快線，ZX3是華東快線。