亞馬遜嚴(yán)查PO缺陷率，準(zhǔn)確率？動(dòng)了誰(shuí)的奶酪？搞事情呀，亞馬遜對(duì)物流管理又出新規(guī)定了，這次亞馬遜超嚴(yán)送倉(cāng)規(guī)則于5月1日正式開(kāi)始實(shí)行。從發(fā)布的公告來(lái)看，最大的變化主要體現(xiàn)在調(diào)整了原有PO規(guī)定的出勤率、缺陷率和準(zhǔn)確率上。我們都知道PO號(hào)很重要，關(guān)系到貨物是否能夠順利入倉(cāng)上架，而缺陷率和準(zhǔn)確率又是直接關(guān)聯(lián)預(yù)約賬號(hào)，甚至導(dǎo)致封號(hào)的直接原因。所以，讓我們一文弄懂哪些行為會(huì)影響到PO的正常使用。

一、什么情況下會(huì)影響PO缺陷率？

PO缺陷率是指在過(guò)去的60天內(nèi)，賣家因貨物發(fā)生未按預(yù)期時(shí)間送達(dá)、不符合描述、破損或有缺陷、退貨率過(guò)高、取消率過(guò)高、訂單未及時(shí)發(fā)貨這六種情況而被顧客投訴訂單的百分比。是亞馬遜賣家的一個(gè)非常重要的績(jī)效指標(biāo)，它直接影響到賣家賬號(hào)的健康狀況。嚴(yán)重時(shí)甚至導(dǎo)致被凍結(jié)、限制銷售、限制存儲(chǔ)等，而當(dāng)缺陷率超過(guò)50%的賬號(hào)就將被封禁30天。

二、PO號(hào)的準(zhǔn)確率又是什么？

PO準(zhǔn)確率是指預(yù)約(承運(yùn)人)輸入時(shí)的PO數(shù)量和亞馬遜收到的PO數(shù)量的對(duì)比。新規(guī)要求PO準(zhǔn)確率不得低于85%，甚至建議在95%以上。這對(duì)物流服務(wù)商的要求更高了，如果還按照之前的PO準(zhǔn)確率，很可能會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)出現(xiàn)問(wèn)題。

同時(shí)PO有時(shí)效性，如果超過(guò)亞馬遜設(shè)定交貨時(shí)間就需要更換FBA標(biāo)簽才可以送倉(cāng)。同樣的FBA碼失效也會(huì)引起PO失效，需要賣家重新激活，所以一旦出錯(cuò)將耽誤很多時(shí)間精力。

三、亞馬遜新規(guī)下發(fā)是動(dòng)了誰(shuí)的奶酪？

亞馬遜表示新規(guī)的推出是為了保障消費(fèi)者的權(quán)益和安全，并提高亞馬遜平臺(tái)上的商品質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí)，這也是亞馬遜在加強(qiáng)對(duì)其物流服務(wù)的監(jiān)管和管理，提高物流服務(wù)提供商的業(yè)務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)方面所作出的努力。因此，對(duì)賣家以及合規(guī)的物流服務(wù)商及亞馬遜平臺(tái)來(lái)說(shuō)都是好事。

在這里凱琦也再次提醒賣家朋友們：

出勤率、PO準(zhǔn)確率直接關(guān)聯(lián)預(yù)約賬號(hào)，請(qǐng)務(wù)必嚴(yán)格遵守亞馬遜最新規(guī)則，提供準(zhǔn)確的PO號(hào)碼，及時(shí)提供派送表做約，切勿挑戰(zhàn)亞馬遜紅線，繼而引發(fā)賬號(hào)封禁等嚴(yán)重后果。同時(shí)也建議同一個(gè)貨件下發(fā)貨量比較大的賣家，當(dāng)尾程卡車無(wú)法一次性送完的情況下，PO號(hào)將很難再次預(yù)約，建議最好分開(kāi)建倉(cāng)，減低風(fēng)險(xiǎn)。

旺季來(lái)臨，多個(gè)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)爆倉(cāng)嚴(yán)重，建議賣家提前準(zhǔn)備好一份亞馬遜倉(cāng)庫(kù)分布地圖，方便隨時(shí)查看倉(cāng)點(diǎn)位置，安排就近發(fā)貨，避免旺季出現(xiàn)斷貨、缺貨的問(wèn)題。關(guān)注公眾號(hào)“凱琦供應(yīng)鏈”后臺(tái)回復(fù)“亞馬遜地圖”即可免費(fèi)獲得！

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